Доставка заказов
Мы доставляем запчасти по всей России и странам СНГ. Выберите удобный способ получения заказа.
Экспресс-доставка
Для срочных заказов доступна доставка курьером до двери в день оформления (для Москвы и СПб при заказе до 14:00).
Способы оплаты
Выбирайте удобный способ оплаты. Все транзакции защищены шифрованием.
Для физических лиц
Для юридических лиц
Безналичный расчет с НДС и без НДС.
Выставляем счет в течение 15 минут. Полный пакет закрывающих документов (УПД) предоставляется через ЭДО или почту.
Безопасная сделка
При оплате картой средства замораживаются на специальном счете и переводятся продавцу только после того, как вы подтвердите получение товара.
Возврат и Гарантия
Мы гарантируем качество всех запчастей. Если деталь не подошла или имеет брак — мы оперативно решим вопрос.
Надлежащее качество
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения.
- Сохранен товарный вид и упаковка
- Нет следов установки
- Есть чек или подтверждение заказа
Брак / Неверное вложение
Гарантия на производственный брак — от 30 дней до 1 года (зависит от категории).
- Требуется фото/видео дефекта
- Для узлов может потребоваться заключение СТО
- Возврат средств или замена за наш счет
Процедура возврата
Контакты поддержки
Мы всегда на связи и готовы помочь с подбором, заказом или решением проблем.
Ежедневно 9:00 — 21:00
в рабочее время
и отправки фото деталей
Башня Федерация, оф. 404
Нужна помощь прямо сейчас?
Наши эксперты помогут подобрать запчасть по VIN или фото.
Перейти в каталогПолитика конфиденциальности
Редакция от 01.01.2026
1. Общие положения
ООО «ОКОЛИЦА МАРКЕТ» (далее — Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из главных условий осуществления своей деятельности. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей маркетплейса.
2. Какие данные мы собираем
- ФИО, контактный телефон, email;
- Адреса доставки;
- Данные о транспортных средствах («Мой гараж»);
- История заказов и поисковых запросов;
- Платежные данные (в токенизированном виде).
3. Цели обработки
Обработка данных осуществляется для исполнения договоров купли-продажи, доставки товаров, технической поддержки, улучшения сервиса и соблюдения законодательства РФ.
4. Защита данных
Оператор применяет современные технические и организационные меры защиты: шифрование SSL/TLS, двухфакторная аутентификация, регулярный аудит безопасности.
Пользовательское соглашение
Редакция от 01.01.2026
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией маркетплейса «ОКОЛИЦА», Продавцами и Покупателями. Маркетплейс предоставляет платформу для заключения сделок, но не является непосредственным продавцом товаров (за исключением товаров под собственной торговой маркой).
2. Права и обязанности сторон
Покупатель обязуется: предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать и принимать товар.
Продавец обязуется: поддерживать актуальность остатков, отгружать товар в установленные сроки, предоставлять гарантию.
Администрация обязуется: обеспечивать работоспособность платформы, разрешать споры в рамках Регламента.
3. Ответственность
За ненадлежащее качество товара ответственность несет Продавец. Администрация несет ответственность за корректность передачи информации и денежных средств.
4. Разрешение споров
Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.